МИНИСТЕРУЛ
ДЕЗВОЛТЭРИЙ ЕКОНОМИЧЕ АЛ РЕПУБЛИЧИЙ МОЛДОВЕНЕШТЬ НИСТРЕНЕ |
МIНIСТЕРCТВО ЕКОНОМIЧНОГО РОЗВИТКУ
ПРИДНIСТРОВСЬКОI МОЛДАВСЬКОI РЕСПУБЛIКИ |
МИНИСТЕРСТВО
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
ПРИДНЕСТРОВСКОЙ МОЛДАВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
П Р И К А З
7 октября 2022 года № 1106
г. Тирасполь
Об утверждении Регламента предоставления Министерством экономического развития Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги
«Предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации»
В соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 16 января
2002 года № 93-3-III «О государственной статистике» (САЗ 02-3), Законом Приднестровской Молдавской Республики от 19 августа 2016 года № 211-З-VI «Об организации предоставления государственных услуг» (САЗ 16-33), Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2018 года №176 «О разработке и утверждении Регламентов предоставления государственных услуг» (САЗ 18-23) с изменением и дополнениями, внесенными постановлениями Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 11 сентября 2018 года № 309 (САЗ 18-37), от 17 января 2019 года № 9 (САЗ19-2), от 24 апреля 2020 года № 129 (САЗ 20-17), Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 28 декабря 2017 года № 376 «Об утверждении Положения, структуры и предельной штатной численности Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики» (САЗ 18-1) с изменениями и дополнениями, внесенными постановлениями Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 28 декабря 2017 года № 377 (САЗ 18-1), от 7 июня 2018 года № 187 (САЗ 18-23), от 14 июня 2018 года
№ 201 (САЗ 18-25), от 6 августа 2018 года № 269 (САЗ 18-32), от 10 декабря 2018 года № 434
(САЗ 18-50), от 26 апреля 2019 года № 145 (САЗ 19-16), от 31 мая 2019 года № 186
(САЗ 19-21), от 22 ноября 2019 года № 405 (САЗ 19-46), от 26 декабря 2019 года № 457
(САЗ 19-50), от 26 декабря 2019 года № 459 (САЗ 20-1), от 25 февраля 2020 года № 40
(САЗ 20-9), от 6 июля 2020 года № 231 (САЗ 20-28), от 10 ноября 2020 года № 395
(САЗ 20-46), от 20 января 2021 года № 9 (САЗ 21-3), от 30 июля 2021 года № 255
(САЗ 21-30), от 30 декабря 2021 года № 424 (САЗ 21-52), от 24 января 2022 года №19
(САЗ 22-3),от 14 апреля 2022 года № 133 (САЗ 22-14), от 9 июня 2022 года № 210
(САЗ 22-22),от 16 августа 2022 года № 300 (САЗ 22-32),в целях реализации функций Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики,
п р и к а з ы в а ю:
- Утвердить Регламент предоставления Министерством экономического развития Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- Приказ Государственной службы статистики Приднестровской Молдавской Республики от 10апреля 2019 года № 43«Об утверждении Регламента предоставления Государственной службой статистики Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации» (Регистрационный № 8860 от 22 мая 2019 года) (САЗ 19-19) с изменениями и дополнением, внесенными приказами Государственной службы статистики Приднестровской Молдавской Республики от 20 декабря 2019 года № 172 (Регистрационный № 9298 от 24 января 2020 года) (САЗ 20-4), от 15 марта 2021 года № 21 (Регистрационный
№ 10308 от 11 июня 2021 года) (САЗ 21-23),признать Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики. - Признать утратившим силу Приказ Государственной службы статистики Приднестровской Молдавской Республики от 10 апреля 2019 года № 43 «Об утверждении Регламента предоставления Государственной службой статистики Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации» (Регистрационный № 8860 от 22 мая 2019 года) (САЗ 19-19)с изменениями и дополнением, внесенными приказами Государственной службы статистики Приднестровской Молдавской Республики от 20 декабря 2019 года № 172 (Регистрационный № 9298 от 24 января 2020 года) (САЗ 20-4), от 15 марта 2021 года № 21 (Регистрационный № 10308 от 11 июня 2021 года) (САЗ 21-23).
- Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра – начальника Государственной службы статистики Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики.
- Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
Заместитель Председателя Правительства
Приднестровской Молдавской Республики –
министр С.А.Оболоник
Приложение к Приказу
Министерства экономического развития
Приднестровской Молдавской Республики
от 7 октября 2022 года № 1106
РЕГЛАМЕНТ
предоставления Министерством экономического развития Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации»
Раздел 1. Общие положения
- Предмет регулирования Регламента
- Настоящий Регламент устанавливает требования к предоставлению Министерством экономического развития Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации» (далее – государственная услуга), включая сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики (далее – Министерство), осуществляемых в рамках предоставления по запросу физического или юридического лица сводной агрегированной статистической информации, формируемой в соответствии с Планом экономической работы Государственной службы статистики Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики (далее – Государственная служба статистики).
- Круг заявителей
- Заявителями при предоставлении государственной услуги являются юридические или физические лица (далее – заявитель).
- Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
- Сведения о местонахождении, официальном сайте в глобальной сети Интернет, адресе электронной почты, контактном телефоне и графике работы Министерства:
а) место нахождения и адрес: 3300, город Тирасполь, улица 25 Октября, 100, улица Свердлова, 57;
б) справочный телефон: (533) 9-21-29;
в) официальный сайт в глобальной сети Интернет: mer.gospmr.org;
г) адрес электронной почты: economy.pmr@gmail.com; gss.pmr@gmail.com;
д) режим работы: понедельник – пятница с 8:30 до 17:30 часов; обед с 12:00 до 13:00 часов.
- Информация о местонахождении, адресах электронной почты, телефонах и графиках работы территориальных органов статистики приводится согласно Приложению № 1 к настоящему Регламенту.
- Сведения о порядке предоставления государственной услуги с использованием государственной информационной системы «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» (далее – Портал) размещены на сайте в глобальной сети Интернет по адресу: uslugi.gospmr.org.
- Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги и о ходе ее представления осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) в устной форме:
а) по телефону;
б) при личном обращении.
При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должна быть озвученаинформация о фамилии, имени, отчестве (при наличии), должности специалиста, принявшего звонок.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При устном консультировании должностное лицо, осуществляющее информирование о порядке предоставления государственной услуги, о ходе ее предоставления, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам.
- На информационных стендах, расположенных у входа (внутри административного здания) аппарата Государственной службы статистики, в здания территориальных органов статистики, на официальном сайте Министерства и на Портале размещается следующая информация о предоставлении государственной услуги:
а) текст настоящего Регламента с приложениями;
б) сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графиках работы аппарата Государственной службы статистики и территориальных органов статистики.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- Наименование государственной услуги
- Наименование государственной услуги – «Предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации».
- Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
- Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством экономического развития Приднестровской Молдавской Республики.
- Описание результата предоставления
государственной услуги
- Результатом предоставления государственной услуги является:
а) предоставление запрашиваемой официальной статистической информации (в бумажной или электронной форме);
б) предоставление сведений о средстве массовой информации (название, дата выхода, номер), в котором опубликована запрашиваемая официальная статистическая информация, и (или) ссылки на электронный адрес в глобальной сети Интернет, по которому доступна запрашиваемая официальная статистическая информация;
в) уведомление о том, что Министерство не располагает запрашиваемой информацией, формирование Министерством статистической информации, запрашиваемой заявителем, не предусмотрено;
г) уведомление о том, что доступ к запрашиваемой информации ограничен законодательством Приднестровской Молдавской Республики;
д) уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
- Срок предоставления государственной услуги
- Срок предоставления государственной услуги по запросу составляет не более 8 (восьми)рабочих дней со дня его регистрации.
- В случае запроса официальной статистической информации с высоким уровнем детализации (по критериям выборки и (или) периодичности) срок предоставления государственной услуги может быть продлен до 10 (десяти) рабочих дней. При продлении срока предоставления государственной услуги заявителю в течение 3 (трех) рабочих дней направляется соответствующее уведомление.
В случае приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренного пунктом 22 настоящего Регламента, срок предоставления государственной услуги составляет не более 5 (пяти) рабочих дней со дня формирования в полном объеме статистических данных, необходимых для подготовки ответа на запрос.
- Срок предоставления государственной услуги, заказанной через Портал, равен сроку предоставления государственной услуги, заказанной лично либо иным способом.
- Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
а) Конституцией Приднестровской Молдавской Республики;
б) Гражданским Кодексом Приднестровской Молдавской Республики;
в) Законом Приднестровской Молдавской Республики от 16 января 2002 года № 93-3-III «О государственной статистике» (САЗ 02-3);
г) Законом Приднестровской Молдавской Республики от 19 августа 2016 года № 211-З-VI «Об организации предоставления государственных услуг» (САЗ 16-33);
д) Законом Приднестровской Молдавской Республики от 19 апреля 2010 года № 57-З-IV «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (САЗ 10-16);
е) Законом Приднестровской Молдавской Республики от 9 февраля 2004 года № 391-З-III «О переписи населения» (САЗ 04-7);
ж) Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2018 года № 176 «О разработке и утверждении Регламентов предоставления государственных услуг» (САЗ 18-23) с изменением и дополнениями, внесенными постановлениями Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 11 сентября 2018 года № 309 (САЗ 18-37), от 17 января 2019 года № 9 (САЗ 19-2), от 24 апреля 2020 года № 129 (САЗ 20-17).
- Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
- Документом, необходимым для предоставления государственной услуги, является запрос заявителя о предоставлении официальной статистической информации (далее – запрос).
- Запрос может быть направлен:
а) в электронном виде посредством Портала с использованием простой электронной подписи;
б) в письменном виде посредством почтового отправления (на почтовый адрес Министерства, аппарата Государственной службы статистики или территориального органа статистики), или путем непосредственного (личного) обращения заявителя.
- Запрос, направляемый через Портал, формируется посредством использования интерактивной электронной формы и может включать адрес электронной почты заявителя для направления ответа на запрос в электронном виде.
- В запросе должны быть указаны:
а) сведения, позволяющие однозначно определить состав запрашиваемой официальной статистической информации:
1) наименование показателей;
2) требуемая степень детализации информации (с учетом уровней агрегирования информации, установленных Планом экономической работы Государственной службы статистики);
3) период, за который запрашивается статистическая информация;
б) сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя – физического лица либо наименование заявителя – юридического лица, номер контактного телефона, адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в электронном виде по электронной почте) или почтовый адрес (если ответ должен быть направлен на бумажном носителе).
Запрос, направляемый в письменном виде, подписывается заявителем (его представителем).
Заявитель вправе дополнительно указать в запросе предпочтительную форму предоставления информации по запросу – на бумажном носителе и (или) в электронном виде. В случае не указания предпочтительной формы предоставления информации по запросу в качестве предпочтительной формы предоставления информации рассматривается формат поступления запроса.
Образец запроса заявителя о предоставлении официальной статистической информации приведен согласно Приложению № 2 к настоящему Регламенту.
- Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
- Для предоставления государственной услуги не требуется представление документов, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
- Документы, информация и действия, которые запрещено требовать от заявителя
при предоставлении государственной услуги
- Запрещается требовать от заявителя:
а) представления документов и (или) информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрены нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и (или) информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, за исключением документов, перечень которых утвержден в порядке, установленном законодательством Приднестровской Молдавской Республики. Заявитель вправе представить указанные документы и (или) информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе;
в) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, утвержденные законодательством Приднестровской Молдавской Республики;
г) обращения за оказанием услуг, не включенных в Единый реестр государственных услуг, утвержденный законодательством Приднестровской Молдавской Республики, а также представления документов, выдаваемых по результатам оказания таких услуг.
- Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимый для предоставления государственной услуги
21.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление запроса, оформленного с нарушениями требований делопроизводства.
- Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении государственной услуги
- Предоставление государственной услуги приостанавливается до наступления срока формирования статистических данных, необходимых для подготовки ответа на запрос, в соответствии с Планом экономической работы Государственной службы статистики.
- Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
а) запрос не отвечает требованиям, предусмотренным пунктом 18 настоящего Регламента;
б) в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в) сведения, содержащиеся в запросе заявителя, не поддаются прочтению.
- Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении государственной услуги
- Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Приднестровской Молдавской Республики не предусмотрены.
- Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
- Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Приднестровской Молдавской Республики не предусмотрена.
- Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
- Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса составляет 10 (десять) минут.
Электронная очередь при подаче запроса посредством Портала отсутствует.
- Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
- Поступивший от заявителя запрос подлежит обязательной регистрации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты поступления.
- Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления такой услуги
- Прием заявителей осуществляется в помещениях Министерства. У входа (внутри административного здания) в аппарат Государственной службы статистики и территориальные органы статистики размещаются информационные стенды с информацией о порядке предоставления государственной услуги.
- Места ожидания и приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
Места для посетителей оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления запроса.
- Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
- Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
а) информационная открытость порядка и правил предоставления государственной услуги (наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги);
б) возможность направления запроса и получения результата предоставления государственной услуги в электронном виде (посредством Портала, по электронной почте).
- Качество предоставления государственной услуги характеризуется:
а) соблюдением сроков предоставления государственной услуги;
б) отсутствием необходимости взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;
в) отсутствием очередей при подаче заявителями (их представителями) запросов и получении ими результатов предоставления государственной услуги;
г) отсутствием обоснованных жалоб (претензий) со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.
- Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг настоящим Регламентом не предусмотрено.
- Заявителем может быть направлен запрос в электронном виде посредством Портала с применением простой электронной подписи или на электронный адрес Министерства, Государственной службы статистики, территориальных органов Государственной службы статистики.
Предоставление государственной услуги в электронном виде посредством Портала обеспечивает заявителю (представителю заявителя) возможность:
а) подачи запроса;
б) получения сведений о ходе предоставления государственной услуги;
в) получение результата государственной услуги при подаче запроса посредством Портала с применением простой электронной подписи.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
- Состав и последовательность административных процедур
- Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация запроса;
б) рассмотрение запроса и подготовка результата предоставления государственной услуги;
в) выдача (направление) результата предоставления государственной услуги заявителю.
Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в блок-схеме согласно Приложению № 3 к настоящему Регламенту.
- Прием и регистрация запроса
- Основанием для начала исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является обращение заявителя в Министерство с запросомв том числе посредством Портала с применением простой электронной подписи.
Прием запроса осуществляется должностным лицом Министерства, уполномоченным на прием и регистрацию запроса.
- При отсутствии оснований для отказа в приеме запроса, должностное лицо, уполномоченное на прием и регистрацию запроса, регистрирует запрос заявителя.
При наличии оснований для отказа в приеме запроса должностное лицо уведомляет заявителя об отказе в приеме запроса, с указанием причин отказа.
- Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является прием и регистрация запроса.
- Максимальный срок исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, не должен превышать 1 (одного) рабочего дня.
- Рассмотрение запроса и подготовка результата предоставления
государственной услуги
- Основанием для начала исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является поступление запроса должностному лицу, уполномоченному на рассмотрение запроса и подготовку ответа заявителю.
- Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, рассматривает запрос на предмет наличия (отсутствия) оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 1 (один) рабочий день со дня регистрации запроса.
При выявлении одного или нескольких оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, заявитель уведомляется об этом в течение 1 (одного) рабочего дня со дня выявления данного основания (данных оснований).
В случае отсутствия оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, готовится ответ заявителю. Максимальный срок данного административного действия составляет 5 (пять) рабочих дней.
Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является рассмотрение запроса, принятие решения о результате предоставления государственной услуги и подготовка ответа заявителю.
- Выдача (направление) результата предоставления
государственной услуги заявителю
- Основанием для начала исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является рассмотрение запроса и подготовка результата предоставления государственной услуги заявителю.
- Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, направляет результат предоставления государственной услуги в форме поступления запроса(при личном приеме, по почтовому адресу, по электронному адресу либо посредством Портала), если не указано иное.
Максимальный срок исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, составляет 1 (один) рабочий день со дня подготовки результата предоставления государственной услуги заявителю.
- Особенности предоставления государственной услуги в виде
электронного документа с использованием Портала
- Государственная услуга предоставляется в электронном виде посредством Портала при подаче запроса с использованием простой электронной подписи заявителя.
- Результат предоставления государственной услуги в виде электронного документа направляется заявителю по электронному адресу либо посредством Портала.
При этом посредством Портала в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, осуществляется:
а) направление ответа если заявителем была выбрана форма предоставления государственной услуги посредством Портала;
б) уведомление о направлении ответа на электронную почту в случае, если заявителем было выбрано предоставление ответа на адрес электронной почты.
- Особенности предоставления государственной услуги в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала
- При направлении запроса посредством Портала с использованием простой электронной подписи, в случае указания в запросе предпочтительной формы предоставления результата государственной услуги на бумажном носителе, предоставление государственной услугиосуществляется в виде бумажного документа.
В случае, если заявителем была выбрана форма получения ответа нарочно, посредством Портала в личный кабинет заявителянаправляется уведомление о назначении даты, времени и места получения государственной услуги в форме бумажного документа.
Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
- Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием ими решений
- Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется:
а) должностным лицом Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги;
б) непосредственным руководителем должностного лица Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги;
в) руководителем структурного подразделения Министерства.
Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем структурного подразделения Министерства проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и нормативных правовых актов Приднестровской Молдавской Республики, регулирующих правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
- Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
- Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги Министерством не проводятся.
- Внеплановые проверки проводятся при поступлении обращений физических и юридических лиц, связанных с нарушениями при предоставлении государственной услуги, а также в случае необходимости проверки устранения ранее выявленных нарушений.
Проверки за полнотой и качеством осуществления государственной услуги организуются на основании приказов Министерства.
- Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- В случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Персональная ответственность должностных лиц за несоблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах.
- Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
- Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, обеспечивается посредством открытости деятельности Министерства при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, возможности досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) Министерства и его должностных лиц.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц
- Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное)
обжалование решения и (или) действия (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- Заявитель лично или через своего представителя, уполномоченного в установленном законодательством Приднестровской Молдавской Республики порядке, имеет право подать жалобу (претензию) на решения и (или) действия (бездействие) Министерства, должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба (претензия)).
- Предмет жалобы (претензии)
- Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые, по мнению заявителя, нарушают его права, свободы и законные интересы.
- Заявитель может обратиться с жалобой (претензией) на нарушение установленногопорядка предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя предоставления документов и (или) информации или осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
е) истребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
ж) отказ Министерства, должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
з) нарушение срока и порядка выдачи результата предоставления государственной услуги;
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены настоящим Регламентом;
к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги.
- Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- Жалоба (претензия) на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Министерства подается в Министерство и рассматривается руководителем Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики.
Жалоба (претензия) на решения и (или) действия (бездействие) Министерства, предоставляющего государственную услугу, его руководителя, подается в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, соответственно, в непосредственном ведении (подчинении) которого находится Министерство, руководитель.
В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы (претензии) повторная жалоба (претензия) может быть подана заявителем в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу).
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются руководителем Министерства в органы прокуратуры.
- Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (претензии) от заявителя в письменной форме на бумажном носителе.
Жалоба (претензия) может быть направлена посредством почтовой связи, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Подача жалобы (претензии) в электронном виде посредством Портала не предусмотрена.
- В жалобе (претензии) должны содержаться следующие сведения:
а) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
б) наименование Министерства, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;
в) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) Министерства, должностного лица, предоставляющего государственную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) Министерства, должностного лица, предоставляющего государственную услугу;
д) личная подпись заявителя и дата.
Жалоба (претензия) физического лица должна быть подписана физическим лицом (его представителем), юридического лица – руководителем организации или иным уполномоченным лицом.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
- В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 57 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- Поступившая жалоба (претензия) подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме запроса заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокжалоба (претензия) подлежит рассмотрению в течение
2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии)
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики не предусмотрены.
- Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается одно из следующих решений:
а) об удовлетворении жалобы (претензии), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги сведениях, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики;
б) об отказе в удовлетворении жалобы (претензии).
- Основания оставления жалобы (претензии) без рассмотрения:
а) в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу, а также членов их семей. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
б) в повторной жалобе (претензии) не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущая жалоба (претензия) того же лица по тому же вопросу была ранее рассмотрена и разрешена по существу, при условии, что указанная повторная жалоба (претензия) и ранее направленная жалоба (претензия) направлялись в один и тот же орган, тому же должностному лицу, участвующему в предоставлении государственной услуги. В случае поступления такой жалобы (претензии) заявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов, после чего может быть принято решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу (о чем заявитель предупреждается);
в) по вопросам, содержащимся в жалобе (претензии), имеется вступившее в законную силу судебное решение;
г) подача жалобы (претензии) лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики;
д) жалоба (претензия) направлена заявителем, который решением суда, вступившим в законную силу, признан недееспособным;
е) жалоба (претензия) подана в интересах третьих лиц, которые возражают против ее рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
При наличии хотя бы одного из оснований, указанных в части первой настоящего пункта, жалоба (претензия) оставляется без рассмотрения, о чем в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии), сообщается заявителю.
- Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы (претензии)
- Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 61 настоящего Регламента, заявителю направляется или вручается нарочно мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).
- В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы (претензии) не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается аргументированный ответ о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
- Ответ заявителю направляется в той форме, в которой была направлена жалоба (претензия), за исключением случаев, когда в жалобе (претензии) содержится просьба о направлении ответа в письменной или электронной форме.
В ответе (в том числе если ответ направляется в электронной форме) по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
а) наименование органа, рассмотревшего жалобу (претензию), должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе (претензии);
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение и (или) действие (бездействие) которых обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя – физического лица либо наименование заявителя – юридического лица;
г) основания для принятия решения по жалобе (претензии);
д) принятое по жалобе (претензии) решение;
е) в случае, если жалоба (претензия) признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе (претензии) решения.
- Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- Решение, принятое по жалобе (претензии), может быть обжаловано в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и (или) документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии), если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы (претензии)
- Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии) на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Портале и устных консультаций по телефону.
- Ответственность должностных лиц за нарушение досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и (или) действий (бездействия) Министерства, и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- В случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к досудебному (внесудебному) порядку обжалования решений и (или) действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц при предоставлении государственной услуги, виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- Основаниями для наступления ответственности за нарушение досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и (или) действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги,являются:
а) неправомерный отказ в приеме и рассмотрении жалоб (претензий);
б) нарушение сроков рассмотрения жалоб (претензий), направления ответа;
в) направление неполного или необоснованного ответа по жалобам (претензиям) заявителей;
г) принятие заведомо необоснованного и (или) незаконного решения;
д) преследование заявителей в связи с их жалобами (претензиями);
е) неисполнение решений, принятых по результатам рассмотрения жалоб (претензий);
ж) оставление жалобы (претензии) без рассмотрения по основаниям, не предусмотренным Законом Приднестровской Молдавской Республики от 19 августа 2016 года № 211-З-VI «Об организации предоставления государственных услуг» (САЗ 16-33).
Приложение № 1
к Регламенту предоставления
Министерством экономического развития
Приднестровской Молдавской Республики
государственной услуги «Предоставление
гражданам и организациям официальной
статистической информации»
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты,
графиках работы территориальных органов статистики,
предоставляющих государственную услугу «Предоставление гражданам и
организациям официальной статистической информации»
№
п/п |
Наименование территориального органа | Почтовый адрес | Телефоны | Адрес электронной почты | График работы |
1. | Тираспольское городское управление статистики | г. Тирасполь,
ул. Свердлова,57 |
0-533-9-75-21 | tir.gus@mail.ru | с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00 |
2. | Бендерское городское управление статистики | г. Бендеры,
ул. Калинина,17 |
0-552-2-65-07 | bend.gus@rambler.ru | с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00 |
3. | Григориопольскоерайонное управление статистики | г. Григориополь,
ул.К.Маркса,146 |
0-210-3-20-68 | grus.gsspmr@mail.ru | с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00 |
4. | Дубоссарское районное управление статистики | г. Дубоссары,
ул.Дзержинского, 6 |
0-215-3-36-19 | drus.gsspmr@mail.ru | с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00 |
5. | Рыбницкое районное управление статистики | г. Рыбница,
ул. Кирова,130а |
0-555-3-49-33 | rybnita2012@yandex.com | с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00 |
6. | Каменское районное управление статистики | г.Каменка,
ул.Ленина,6 |
0-216-2-17-35 | kamstatistika@mail.ru | с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00 |
7. | Слободзейское районное управление статистики | г.Слободзея,
ул.Фрунзе,23 |
0-557-2-56-73 | slobrus14@mail.ru | с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00 |
Приложение № 2
к Регламенту предоставления
Министерством экономического развития
Приднестровской Молдавской Республики
государственной услуги «Предоставление
гражданам и организациям официальной
статистической информации»
Образец ЗАПРОСА
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОФИЦИАЛЬНОЙ
СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
Министерство экономического развития Приднестровской Молдавской Республики
|
Заявитель
____________________________________________
(для физического лица – фамилия, имя, отчество (при наличии),
для юридического лица – полное или сокращенное наименование)
Почтовый адрес ________________________________________
Адрес электронной почты ________________________________
Контактный телефон ____________________________________
Прошу предоставить официальную статистическую информацию по следующим показателям: __________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________ в детализации__________________________________________________________________ за период(ы) ___________________________________________________________________ (следует привести сведения, позволяющие однозначно определить состав запрашиваемой информации: наименование показателя(ей), требуемая степень детализации данных и периоды, за которые требуется информация) Ответ прошу направить по почтовому адресу/по электронному адресу/посредствомПортала(нужное указать).
|
« | » | 20 | г. | ||||||
(подпись) | (Ф.И.О. физического лица /руководителя организации) | ||||||||
Приложение № 3
к Регламенту предоставления
Министерством экономического развития
Приднестровской Молдавской Республики
государственной услуги «Предоставление
гражданам и организациям официальной
статистической информации»
Поступление и регистрация запроса |
Рассмотрение запроса и подготовка ответа заявителю |
Государственная служба статистики не располагает информацией или доступ к ней ограничен действующимзаконодательством |
Направлениерезультата государственной услуги заявителю |
Уведомление о том, чтоГосударственная служба статистики не располагает информацией |
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги |
Принятие решения
об отказе в предоставлении государственной услуги |
Уведомление о том, что доступ к запрашиваемой информации ограничен действующим законодательством |
Приостановка подготовки результата
государственной услуги по обоснованным основаниям
|