Сведения о предоставляемых услугах

Телефон для справок: 0 533 67 347

Информация абонентам о видах услуг, оказываемых операторами столов справок ГУП «РРИЦ»
  1. Оформление льгот по заявлению абонента.
  2. Оформление письменных договоров (при обращении) на жилищно-коммунальные услуги.
  3. Принятие заявлений и документов на перерасчет по всем жилищно-коммунальным службам.
  4. Предоставление информации (консультации) абонентам в том числе по телефону.
  5. Прием заявок по жилищно-коммунальным службам.
  6. Информация о тарифах на жилищно-коммунальные услуги.

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В «ОДНО ОКНО» ГУП “РРИЦ”

  • паспорт собственника (нанимателя) жилого помещения — для заключения договоров на услуги коммунальных служб.
  • технический паспорт на объект недвижимости (ордер, договор найма) — для оформления либо переоформления лицевого счета, а также заключения договоров на услуги коммунальных служб.
  • домовая книга или справка о составе семьи сельского Совета (при необходимости инвентаризации лицевого счета в случае выявления несоответствий) — для правильного учета льгот на услуги жилищно-коммунальных служб.
  • документы, подтверждающие право на льготу (удостоверение, справка и т.д.) и паспорт льготника — для оформления льгот на услуги жилищно-коммунальных служб.
  • документы, удостоверяющие личность членов семьи льготника (паспорт, свидетельство о рождении детей до 16 лет), свидетельство о заключении брака — в случае, если льгота распространяется на членов семьи льготника.
  • решение органа опеки и попечительства — для оформления льгот в соответствии с Законом «О дополнительных гарантиях по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».
  • трудовая книжка неработающего пенсионера — для оформления льгот в соответствии с Законом «О социальной защите ветеранов и лиц пенсионного возраста».
  • справка из учебного заведения об очной форме обучения — для оформления льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг на иждивенцев.
  • доверенность — в случае представления интересов собственника (нанимателя) жилого помещения либо льготника.
  • документы, необходимые для перерасчета платы за коммунальные услуги в соответствии с Постановлением Правительства ПМР «Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов».

ТАРИФЫ НА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

СОЦИАЛЬНЫЕ НОРМЫ НА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

В соответствии с Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 3 февраля 2023 г. № 83 «Об утверждении социальных норм, учитываемых при предоставлении населению Приднестровской Молдавской Республики льгот по оплате услуг в жилищно-коммунальной сфере на 2023 год» в 2023 году подлежат применению следующие социальные нормы:

1. Социальные нормы потребления природного газа, учитываемые при предоставлении населению льгот по оплате за услуги газоснабжения:
№ п\п Характеристика жилого помещения Единица измерения Социальные нормы потребления
1 2 3 4
1. При наличии газовой плиты и централизованного горячего водоснабжения, в том числе и от индивидуального источника теплоснабжения (за исключением газового водонагревателя) на цели пищеприготовления кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 8
2. При наличии в квартире газовой плиты и отсутствии централизованного горячего водоснабжения, в том числе от индивидуального источника теплоснабжения и газового водонагревателя на цели пищеприготовления и подогрев воды кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 13
3. При наличии газовой плиты и газового водонагревательного прибора на цели пищеприготовления и подогрев воды кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 27
4. При наличии автономных (крышных, встроенных) котельных и приборов учета газа на подогрев воды для горячего водоснабжения кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 21
5. Для целей отопления жилых помещений от индивидуальных приборов теплоснабжения при наличии приборов учета (в течение отопительного сезона) кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 90
6. Для целей отопления жилых помещений от индивидуальных приборов теплоснабжения: при отсутствии приборов учета (в течение года), при наличии приборов учета (в течение отопительного сезона), при наличии автономных (крышных, встроенных) котельных (в течение отопительного сезона) кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 5

Примечание: неработающим одиноко проживающим пенсионерам по возрасту, являющимся членами семьи (супругу или супруге, не вступившим в повторный брак, родителям) участников боевых действий по защите Приднестровской Молдавской Республики, погибших, умерших в плену, пропавших без вести в ходе боевых действий либо умерших вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с участием в боевых действиях, а также умерших участников боевых действий по защите Приднестровской Молдавской Республики, являвшихся инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защите Приднестровской Молдавской Республики, предоставляется дополнительный месячный лимит природного газа на цели отопления в отопительный период при наличии прибора учета – 210 кубических метров.

2. Социальные нормы потребления электрической энергии, учитываемые при предоставлении населению льгот по оплате за услуги по снабжению электрической энергией:
№ п\п Категории потребителей Единица измерения Социальные нормы потребления*
1 2 3 4
1. Для одиноко проживающего, зарегистрированного в жилом помещении кВт*ч на 1 (одного) человека в месяц 60
2. Для каждого проживающего (два и более), зарегистрированного в жилом помещении кВт*ч на 1 (одного) человека в месяц 45
3. Для одиноко проживающего, зарегистрированного в жилом помещении, оборудованном в установленном порядке кухонной электроплитой кВт*ч на 1 (одного) человека в месяц 120
4. Для каждого проживающего (два и более), зарегистрированного в жилом помещении, оборудованном в установленном порядке кухонной электроплитой кВт*ч на 1 (одного) человека в месяц 85

Примечание:* — социальная норма установлена с учетом социальной нормы потребления электрической энергии на общедомовые нужды, в размере:

  • 4 кВт*ч в месяц на 1 (одного) человека, проживающего в многоквартирном жилом доме, не оборудованном лифтом, либо проживающего на первом или втором этаже многоквартирного жилого дома, оборудованном лифтом;
  • 8 кВт*ч на 1 (одного) человека в месяц в многоквартирном жилом доме, оборудованном лифтом.

Для получения льготы по оплате за электрическую энергию, потребленную на общедомовые нужды, гражданам, имеющим право на льготы в рамках действующего законодательства, необходимо предоставить в адрес организации, осуществляющей управление многоквартирным жилым домом (общежитием), товарищества собственников жилья, жилищного и жилищно-строительного кооператива заявление о предоставлении льгот по оплате за электрическую энергию, потребленную на общедомовые нужды.

Данное заявление должно содержать отметку электроснабжающей организации о снижении социальной нормы потребления электрической энергии, учитываемой при предоставлении льготы по оплате за услуги по снабжению электрической энергией, на размер социальной нормы потребления электрической энергии на общедомовые нужды.

Льгота по оплате за электрическую энергию, потребленную на общедомовые нужды, предоставляется с месяца, следующего за месяцем, в котором представлено заявление о предоставлении льготы по оплате за электрическую энергию, потребленную на общедомовые нужды, в адрес организации, осуществляющей управление многоквартирным жилым домом (общежитием), товарищества собственников жилья, жилищного и жилищно-строительного кооператива.

3. Социальные нормы потребления воды
№ п\п Характеристика жилого помещения Единица измерения Социальные нормы потребления воды/ в том числе горячей воды
1 2 3 4
1. Жилые дома с водоразборными колонками:
а) уличными; литр на 1 (одного) человека в сутки 40
б) дворовыми литр на 1 (одного) человека в сутки 45
2. Жилые дома с водопроводом без канализации литр на 1 (одного) человека в сутки 50
3. Жилые дома:
а) с водопроводом, канализацией, без ванн; литр на 1 (одного) человека в сутки 110
б) с водопроводом, канализацией, без ванн, с газоснабжением литр на 1 (одного) человека в сутки 125
4. Жилые дома с водопроводом, канализацией и ваннами:
а) с водонагревателями на твердом топливе; литр на 1 (одного) человека в сутки 150
б) с газовыми водонагревателями; литр на 1 (одного) человека в сутки 190
в) с быстродействующими газовыми нагревателями и многоточечным водоразбором; литр на 1 (одного) человека в сутки 250
г) с объёмными электрическими водонагревателями; литр на 1 (одного) человека в сутки 150
д) с быстродействующими электрическими водонагревателями и одноточечным водоразбором; литр на 1 (одного) человека в сутки 190
е) с быстродействующими электрическими водонагревателями и многоточным водоразбором литр на 1 (одного) человека в сутки 250
5. Жилые дома с централизованным горячим водоснабжением:
а) оборудованные мойками, умывальниками и душами; литр на 1 (одного) человека в сутки 230/85
б) оборудованные душами и сидячими ваннами; литр на 1 (одного) человека в сутки 275/90
в) оборудованные душами и ваннами длиной от 150 до 170 см; литр на 1 (одного) человека в сутки 300/105
г) при высоте зданий более 12 этажей литр на 1 (одного) человека в сутки 400/115
6. Общежития коридорного типа:
а) без душевых; литр на 1 (одного) человека в сутки 60
б) с общими душевыми; литр на 1 (одного) человека в сутки 100/60
в) с общими душевыми, столовыми и прачечными; литр на 1 (одного) человека в сутки 140/80
г) с санузлами во всех жилых блоках литр на 1 (одного) человека в сутки 200/100
4. Социальная норма отапливаемой площади жилого помещения, учитываемая при предоставлении населению льгот по оплате за услуги централизованного отопления, составляет:

а) 18 квадратных метров на 1 (одного) члена семьи, состоящей из 3 (трех) и более человек;

б) 42 квадратных метра на семью из 2 (двух) человек;

в) 33 квадратных метра на одиноко проживающего гражданина.

5. Социальная норма площади жилого помещения, учитываемая при предоставлении населению льгот по оплате за наём жилого помещения, составляет:

а) 18 квадратных метров на 1 (одного) члена семьи, состоящей из 3 (трех) и более человек;

б) 42 квадратных метра на семью из 2 (двух) человек;

в) 33 квадратных метра на одиноко проживающего гражданина.

6. Социальные нормы, учитываемые при предоставлении населению льгот по оплате за услуги горячего водоснабжения:

а) социальные нормы потребления тепловой энергии на подогрев воды для нужд горячего водоснабжения при отсутствии приборов учета:

№ п\п Наименование населенного пункта Единица измерения Социальные нормы потребления тепловой энергии на подогрев воды для нужд горячего водоснабжения при отсутствии приборов учета
полные удобства частичные удобства
1 2 3 4 5
1. город Тирасполь и город Днестровск Гкал на 1 (одного) человека в месяц 0,1618 0,130
2. город Бендеры Гкал на 1 (одного) человека в месяц 0,1618 0,130
3. Слободзейский район и город Слободзея Гкал на 1 (одного) человека в месяц 0,157 0,127
4. Григориопольский район и город Григориополь Гкал на 1 (одного) человека в месяц 0,161 0,129
5. Дубоссарский район и город Дубоссары Гкал на 1 (одного) человека в месяц 0,193
6. Рыбницкий район и город Рыбница:
а) для зданий высотой 12 этажей и ниже Гкал на 1 (одного) человека в месяц 0,1941 0,136
б) для зданий высотой более 12 этажей Гкал на 1 (одного) человека в месяц 0,211 0,136

б) социальная норма горячей воды при наличии приборов учета составляет 3,64 кубических метра на 1 (одного) человека в месяц.

7. Социальная норма площади жилого помещения, учитываемая при предоставлении населению льгот по оплате за услуги по содержанию и ремонту (включая капитальный) жилищного фонда, санитарному содержанию зданий и прилегающих территорий, в том числе текущее содержание и текущий ремонт внутридомовых сетей холодного водоснабжения и водоотведения (канализации):

а) 18 квадратных метров на 1 (одного) члена семьи, состоящей из 3 (трех) и более человек;

б) 42 квадратных метра на семью из 2 (двух) человек;

в) 33 квадратных метра на одиноко проживающего гражданина

8. Социальные нормы, учитываемые при предоставлении населению льгот по оплате за услуги по сбору и вывозу твердых и жидких бытовых отходов:

а) для твердых бытовых отходов:

№ п\п Наименование объектов образования отходов Единица измерения Социальная норма накопления твердых бытовых отходов на 1 (одного) человека
1 2 3 4
1. В жилых домах государственного жилищного фонда (в том числе ведомственного), муниципального жилищного фонда и смешанного жилищного фонда:
а) при отборе пищевых отходов кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 0,083
б) без отбора пищевых отходов, за исключением: кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 0,089
1) город Тирасполь кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 0,115
2) город Бендеры кубических метров на 1 (одного) человекав месяц 0,113
3) город Рыбница кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 0,111
4) город Дубоссары кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 0,108
2. В частном жилищном фонде кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 0,166

б) для жидких бытовых отходов для жилых домов с централизованным водоснабжением, но без централизованного водоотведения (канализации), оборудованных непроницаемыми выгребными ямами:

№ п\п Наименование объектов образования отходов Единица измерения Социальная норма накопления жидких бытовых отходов на 1 (одного) человека
1 2 3 4
1. Жилые дома с водопользованием из уличных или дворовых водоразборных колонок кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 0,43
2. Жилые дома с централизованным водоснабжением, газоснабжением, оборудованные унитазами и мойками, без ванн кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 3,8
3. Жилые дома с централизованным водоснабжением, газоснабжением оборудованные унитазами, мойками умывальниками и ваннами кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 7,6
4. Жилые дома с централизованным водоснабжением, оборудованные унитазами, объемными электрическими водонагревателями и мойками, без ванн кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 2,28
5. Жилые дома с централизованным водоснабжением, оборудованные унитазами, объемными электрическими водонагревателями мойками, умывальниками и ваннами кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 4,56
6. Жилые дома с централизованным водоснабжением, оборудованные унитазами, быстродействующими электрическими водонагревателями, мойками и ваннами кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 5,776
7. Жилые дома с централизованным водоснабжением, оборудованные унитазами, быстродействующими электрическими водонагревателями, мойками, умывальниками и ваннами кубических метров на 1 (одного) человека в месяц 7,6
9. Социальная норма, учитываемая при предоставлении населению льгот по оплате за услуги по техническому обслуживанию и ремонту лифтов, расположенных в объектах жилищного фонда:
№ п\п Наименование населенного пункта Единица измерения Социальная норма
(руб. ПМР)
1 2 3 4
1. город Тирасполь
город Днестровск
Слободзейский район и город Слободзея
город Григориополь
на 1 (одного) человека в месяц 20,19
2. город Бендеры на 1 (одного) человека в месяц 20,93
3. город Рыбница на 1 (одного) человека в месяц 18,26

 

Внимание!
Социальная норма потребления устанавливается на соответствующий месяц и не переносится на следующие месяцы потребления.

Структура организации, фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона руководителей структурных подразделений организации

Структура организации

Должностные лица

телефона

Управление
Директор 6-73-46
Заместитель директора по информационным технологиям и абонентскому обслуживанию 5-51-14
Ведущий специалист по взаимодействию с предприятиями энергетики и ЖКХ 6-73-46
Заместитель директора по экономике и финансам-главный бухгалтер 5-49-50
Инспектор по кадровому учету и делопроизводству 6-73-46
Ведущий специалист по организационному и стратегическому развитию 5-51-14
Отдел бухгалтерского учета и отчетности, экономического анализа и хозяйственного обеспечения
Специалист по труду и анализу хозяйственной деятельности 6-73-46
Старший бухгалтер-экономист по финансовой работе 5-49-50
Отдел информационных технологий
Начальник 5-51-14
Заместитель начальника 5-51-14
Ведущий инженер-программист 5-51-14
Инженер-программист 5-51-14
Абонентский отдел
Начальник 6-73-47
Специалист по координации работы абонентских служб 6-73-47
Инспектор по абонентскому взаимодействию 6-73-47

Вид деятельности организации, место нахождения, график работы, контактные номера телефонов, адрес электронной почты, сведения о руководителе (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона), график приема граждан

Государственное Унитарное Предприятие «Республиканский расчетный информационный центр» (сокращенно ГУП «РРИЦ») создано в соответствии с Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 8 августа 2012 года № 79 в целях удовлетворения общественных потребностей и в рамках проекта государственной программы «Электронное Правительство ПМР».

Наш адрес: г. Тирасполь ул. Мира д. 2

Телефоны для справок:

г.Тирасполь

ул. Мира, 2а
телефон: 0 /533/ 9-64-36
ул. Луначарского, 9
телефон: 0 /533/ 5-13-09
ул. Каховская, 22
телефон: 0 /533/ 2-04-45
ул. Шутова, 3
телефон: 0 /533/ 6-20-80

г.Бендеры

ул. Коммунистическая, 2а
телефон: 0 /552/ 2-13-17
ул. Котовского, 46
телефон: 0 /552/ 2-88-56
пер. Кицканский, 26а
телефон: 0 /552/ 7-77-59
ул. Бендерского Восстания,21а
телефон: 0 /552/ 6-44-56

г.Дубоссары

ул. Ломоносова, 3
телефон: 0 /215/ 3-29-84
ул. Комсомольская, 71
телефон: 0 /215/ 3-29-37
ул. Дзержинского, 97а
телефон: 0 /215/ 2-47-33

г.Григориополь

 

ул. Куйбышева, 1
телефон: 0 /210/ 3-26-79
ул. Ленина, 12
телефон: 0 /210/ 3-45-14

г.Рыбница

ул. Гвардейская, 25
телефон: 0 /555/ 3-17-83
ул. Маяковского, 43
телефон: 0 /555/ 4-07-72
ул. Чернышевского, 6
телефон: 0 /555/ 3-93-13

г.Каменка

ул. Кирова, 5/4
телефон: 0 /216/ 2-76-61
ул. Ленина, 24а
телефон:0 /216/ 2-21-18
ул. Кирова, 171а
телефон: 0 /216/ 2-23-70

г.Каменка

ул. Тираспольская, 27
телефон: 0 /557/ 2-21-57
ул. Фрунзе, 26
телефон: 0 /557/ 2-22-56

г.Днестровск

ул. Первомайская, 5
телефон: 0 /219/ 3-06-10

 

Режим работы:

Понедельник – Пятница с 8-00 до 17-00 Обед: с 12-00 до 13-00 («ТираспольТрансГаз» — с 13:00 до 14:00).

Контактный телефон: 0 533 67347 (для абонентов), тел./факс: 0 533 67346.

Сайт: http://rric.org/

Директор ГУП «РРИЦ» — Родионов Игорь Васильевич.

График приема граждан по личным вопросам в ГУП «РРИЦ»

Руководитель

Дата приема

Место приема

Время приема

Директор ГУП «РРИЦ» Второй и четвертый четверг каждого месяца* Кабинет директора ГУП «РРИЦ» 14-00 — 16-00

* Если указанные дни приходятся на нерабочий праздничный или дополнительный выходной день, приём осуществляется в следующий за ними рабочий день.